网上认识的商家会购买一套祛痘产品，使用后对皮肤有更严重的副作用。怎么办？商人不承认或赔偿。
消费者维权
2022-05-18 15:12:45
律师解答共有3条
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你好，可以消协投诉解决
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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关于网络购物，
1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。
2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
