法律问答

我在河北省邢台市邢家湾买了一台包子机。它有质量问题，不能使用。我与卖家进行了沟通。卖家说要退货。如果卖家不退款怎么办

消费者维权

2022-05-19 09:21:53

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

网购买家恶意退货店家该怎么办

人身损害赔偿 950

买家想退货，卖家不退货怎么办？

1、缺货确实会给一些喜爱产品的买家带来心理落差，先真诚致歉下。 2、看下是否可以调货或等个几天再发

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

淘宝买到假货退款不退货违法吗

01:24

退货卖家运费谁来承担

运费险申诉

退货卖家运费谁来承担

在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？

国家对消费者的保护 3710

在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？

在网上卖手机，卖家要求退款，买家同意退款，但买家退款的手机与

工商或消协解决，寻求帮助

李春雨专职律师

广东诺贤律师事务所

商家不给退定金怎么办

商家不给退定金怎么办

01:16

卖家店铺关了还能出来退款吗

消费者协会 3488

卖家店铺关了还能出来退款吗

我在淘宝买的东西，卖家发错货，想退货退款，和卖家说了几句话不

你好，关于网购，在发起申请退款，双方不能很好地解决的时候，可以申请淘宝客服介入。

售后，商品已经给卖家退回去，钱不退款，货

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 2090

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 1545

如何赔偿购买发霉的火腿肠

你好，可以向食品主管部门反映情况

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1105

客户收到货物申请退款，货物退款一半。平台把所有的钱都退给了客

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1015

我在闲鱼上买了假货，卖家没有处理怎么办？

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

判决抵押无效如何处理

抵押担保 845

你好。联系方式有就是不肯退钱

在商家拒绝退款的情况下，收集证据至关重要。建议保存与商家的沟通记录，包括电话录音、短信、邮件等。同时

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 780

本人将京东物流酒送到货场，如何理赔16件酒

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

济宁律师济宁找律师济宁损害赔偿律师

嘉祥县律师金乡县律师梁山县律师曲阜市律师微山县律师鱼台县律师邹城市律师兖州区律师汶上县律师泗水县律师任城区律师

济宁房产纠纷律师济宁公司法律师济宁合同纠纷律师济宁婚姻家庭律师济宁交通事故律师济宁劳动纠纷律师济宁刑事辩护律师济宁债务债权律师