你好，律师，我在淘宝上买了一部xx手机。收到货物后，身体非常热。我怀疑有问题。我已经启动了。商人说激活者不愿意把它还给我。他还说，如果手机没有问题，它不会把它还给我。在这种情况下我该怎么办？跪下来征求意见
消费者维权
2022-05-20 06:03:09
律师解答共有1条
-
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
