法律问答

他们没有收到购买的商品，发货速度慢，他们申请退款，卖家说他们会在售后处理

消费者维权

2022-05-20 08:51:16

你好，建议协商处理
可以向购物平台投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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