法律问答

我在拼多多买了一部手机，申请退款。后来，商家说，开机已经成为他们拒绝退款的理由。如果他们拒绝退款，我该怎么办

消费者维权

2022-05-20 13:02:58

可以向平台客服投诉处理
你好，找客服投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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卖家不发货拒绝退款怎么办

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我在x平台卖手机，买家买了手机3500元后申请退货退款，退款

你好，你可以通过淘宝投诉平台处理

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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