法律问答
你好我在第一手应用上买了一件羽绒服,但我妻子老了,拉链坏了,没有标签。我要求退货和换货,但卖家不同意,说他们没有退货或换货,并要求我把它送人。我该怎么办??
消费者维权
2022-05-21 11:02:29
律师解答共有1条
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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