法律问答

购买手机时，手机会被欺诈出售。如果你想退货，商家不会退货。你能找到工商办公室吗

消费者维权

2022-12-13 23:14:01

可以进行协商和起诉
可以向消费者协会投诉
如果商家通过实施欺诈来销售商品，会退一赔三。经营者有欺诈行为的，消费者可以主张退一赔三的民事赔偿责任，消费者明知产品不合格而欺诈消费者或者故意隐瞒真实情况的，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为商品价款的三倍，不足500元的为500元。
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