法律问答

我买了一双鞋，只穿了一天。这不是人类。我要求退货。生产商表示，如果穿了就不会退货，这会影响二次销售。这合理吗？

消费者维权

2022-05-23 09:22:29

这是需要请问客服确定的
您好，建议诉讼处理
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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