法律问答
今年4月19日预订的房间被误订为双人床房间。到达酒店后,前台通知预订的双人床房间,并询问前台是否可以取消并重新订购。前台答应了,然后取消了订单并下了新订单。后来,退款被拒绝。我该怎么办
消费者维权
2022-05-23 14:56:39
律师解答共有3条
签订预订
合同
不代表可以要求开发商退款。《合同法》第八条,依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保护
你好,建议及时报警
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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