法律问答

货物没有运到我这里。我已申请退款。如果商家拒绝退款怎么办

消费者维权

2022-05-23 19:08:03

建议与卖家协商处理
你好，建议协商解决
消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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