法律问答

如果承诺无效，退款将无法兑现

消费者维权

2022-05-24 11:16:06

可以直接起诉要求退款的
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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