法律问答

我买了更多质量不好的衣服，还了回来。他们说他们没有收到货物，但我付了运费。如果他不付运费，他就给我钱退货。我现在无法联系卖家。我该怎么办

消费者维权

2022-05-25 20:50:36

对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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实体店买的衣服可以无理由退货吗

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我再拼多多平台买来件衣服裤子品质不太好退换货了，那里说收走交

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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