法律问答

你好，我在网上买了一套西装。这不合适。我已经退货了。商人已收到货物。客户说3到5个工作日内把钱还给我，现在是7天。他还没把钱还给我，

消费者维权

2022-12-13 06:33:53

你好，有没有相关的协议约定呢？有聊天记录也可以的，以便维权
你好，可以报警或者诉讼
您好，建议协商解决，协商不了可以起诉对方
网上购物退货：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
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发错货客户不退违法吗

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卖家发错货，我可以不退他货，然后叫他重发一件吗

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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如果客户以货物有质量问题为由拒绝打款，首先要求客户提供货物质量问题的证据，如照片、检测报告等。如证据

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