法律问答

我买了4500元的奶粉，结果孩子突然不喝了，去母婴店不退货，让他在店里换东西，也必须花300元一桶奶粉钱，我该怎么办

食品安全

2022-05-30 15:03:29

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
保存证据，诉讼解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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罗壮志律师

广东集大成（广州）律师事务所

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