有人来我家卖利生源品牌的净水器，说是免费使用10年的机器。他们只收取管理费，每年79元，一次性收取10年的费用。说明书上写的不是净水器，而是超滤器。我打了12315，说了60个自然日回复。我该怎么办？寻求帮助！
2022-05-30 19:47:13
律师解答共有1条
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
