法律问答
XX快递,客户拒绝接件,说东西少了。一条项链不见了,价值2800元。脸上写着日常用品,包装上写着化妆品!我该怎么办
2022-05-31 08:44:53
律师解答共有3条
你好,建议及时协商处理,协商不成可以起诉解决
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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