你好，我想问一下我是不是误拿了别人的包裹。我一打开它，它就不是我自己的了。快递员打电话来问我是不是丢了。我说它丢了。他说要么赔偿要么报警。我该怎么办？
2022-06-01 12:52:28
律师解答共有3条
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快递公司遗失快递的赔偿标准，根据《邮政法》第47条规定：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿
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如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，到当地快递点进行索赔处理
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您好，建议协商解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
