法律问答

在快*商店买东西，订单显示交货，但打电话给快递公司说商家没有发送，让联系商家，现在商家无法联系，已经申请退款，何时退款

消费者维权

2022-06-03 17:01:02

可以向购物平台投诉
你好，可以投诉处理即可
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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