哪里我的手机支付宝手机1200，买了一部手机，结果手机收到了，手机有缺陷，给卖家联系，卖家不理人。
消费者维权
2022-06-05 18:38:02
律师解答共有3条
-
你好，建议直接起诉处理
-
你好，建议协商处理，协商不成可以起诉解决
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
