法律问答
你好,我买了一件衣服回家洗的时候掉色了,老板拒绝换。消费者协会会处理这种情况吗?
消费者维权
2022-06-06 08:54:48
律师解答共有3条
可以与商家进行协调
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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