我有一个朋友，他特别喜欢在网上买东西。不久前，他在网上买了东西。收到东西后，他发现货物是假的。她很生气。她想抱怨，但他找不到地方。他想问律师在哪里投诉？我希望律师能帮忙回答。非常感谢
消费者维权
2022-06-06 15:11:07
律师解答共有2条
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什么事情呢，你具体什么情况
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网络上购买到假货可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
