法律问答

我在淘宝上买的东西，卖家退款了，然后东西就没了，卖家现在要东西怎么办

消费者维权

2022-12-11 08:02:35

那你可向消协投诉的
可以向消费者协会投诉解决
你好，可以搜集证据诉讼解决
网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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