法律问答

我在携程网上订了一个房间，想在2月8日住，但我错订了1月8日。我在2月7日找到的。在此期间，酒店没有提醒，但房费已全额支付。我能向酒店要求赔偿吗？

2022-06-10 13:10:28

因意外事件导致人身伤害或财产损失的，如果游客可以举证证明旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务导致意外事件发生(例如旅行社没有明确提示游客在入住酒店期间妥善保管个人物品)，可以要求其承担责任。
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预订的房间无法入住如何维权？

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张志强律师

北京恒都律师事务所

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