你好，在**她说她买的衣服是品牌剪的，收到后发现明显不是品牌。结果要求退货，卖家不退货，申请平台干预也没消息。我该怎么办？
消费者维权
2022-06-10 16:12:40
律师解答共有3条
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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具体是通过哪个渠道购买的？正规渠道购买的可以投诉
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
