法律问答
我在拍拍网上买了一只无线鼠标。几天后,我因为质量问题给制造商换了一次。第一次换货是现金支付。更换后,我刚收到更换。乍一看,它是用过的旧货,不能使用。那天我把它寄回去让制造商再次更换。这次我付了钱,但我刚发现邮件昨天到了,但它显示了一封困难的邮件。我想一定是对方拒绝了。我该怎么办?
消费者维权
2022-06-10 16:39:54
律师解答共有1条
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
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