法律问答

你好，我在淘宝上买了一件羊绒外套。我送的是裤子。我当场拒绝了，但商人不承认。如果我不退款呢

消费者维权

2022-06-11 22:42:24

对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
向消费者协会投诉
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卖家不发货拒绝退款怎么办

人身损害赔偿 5629

就是，我收到了货，但是不满意，然后我申请了仅退款，不退货，刚

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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你好律师，我手机已经寄回去了，然后商家不同意退款，怎么办

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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你好，具体是什么问题呢

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