在美容院体验的时候，被忽悠消费做了一个包含产品在内的疗程。产品是总部寄来的。第二天我跟店家反馈说要退款。在没收到任何产品和消费疗程的前提下，我觉得退款是合理的，但是商家前期给我的反馈是公司要求不能退，一周后告诉我公司要求只能退70%
消费者维权
2022-06-12 23:02:57
律师解答共有3条
-
你好，固定证据可以起诉处理
-
你好，如果无法协商，建议诉讼处理
-
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
