法律问答

在长乐区胜利路购买的leaf洗面奶过敏。去商人那里兑换。如果他们不同意呢

消费者维权

2022-12-10 17:45:15

你好搜集证据起诉解决
协商不成可以起诉处理
你好，建议协商解决
维护消费者权益双方可以先行协商；协商不成可以向当地的消费者协会投诉；投诉仍未解决纠纷的可以双方指定的仲裁机构作为第三方进行仲裁；对仲裁结果仍不满意的可以直接向辖区人民法院提起诉讼。
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消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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