法律问答

我在淘宝上买了一件加绒加厚的长袖。到货后发现只加了薄绒，比较薄。我想抱怨退款

消费者维权

2022-12-10 11:28:09

你好，与销售商协商解决
您好，也可以起诉解决
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
不退款投诉卖家的方式为：网购的品，可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。不退款的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门进行处罚。
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