你好，我朋友几天前拿了一个快递，但不是她的快递号码是他的名字，他打开快递看，那边的人要求他全额赔偿，这是谁的责任
2022-06-17 12:45:24
律师解答共有3条
-
按照顺丰快递的保价协议，如果损坏是按保价的金额进行赔偿，并不是全额赔偿，具体如下：货物损坏肯定是运输人的责任，赔偿是免不了的，但照价却是不可能的。运输行业里的行规是损坏丢失了货物，运输方按照运价的几倍赔付，一般不超过4倍，或按照毛重来赔，如20元/公斤。
等等 -
快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任
-
快递被冒领了，消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款，如果能确认是快递公司的失误导致的，则网店老板可以起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板的失误，也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
