我在南阳的一家购物中心买了一件特别的连衣裙，但当时我没有说我不能退货。我认为这不合适。我想几天后还。然而，他们表示，特价商品只能兑换，不能退货。他们也拒绝承认他们没有说他们不能被归还。这是否侵犯了消费者的权益？
消费者维权
2022-06-17 15:59:14
律师解答共有3条
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搜集证据，必要时通过法律维权
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你好，建议向网络销售平台投诉
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消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
