我在网上买了一个虚拟产品 ，商家没有明确指出不会退货，还说他不能退款，还威胁我不要一半的钱拒绝退款我一分钟也得不到，但我只下了两分钟的订单. 他说这是虚拟产品，不属于权益法。他还说，由于商品的特殊性，虚拟账户一旦下单，就不能立即退款。我该怎么办？
消费者维权
2022-06-17 17:12:01
律师解答共有2条
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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虽然网上购物并没有明确的法律保护，但是也可以参考：《消费者权益保护法》、《合同法》、《产品质量法》是对线下交易的法律保护，运用到网上虚拟交易中来。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
