法律问答

探索自动扣我，但在我不知情的情况下扣我现在要求他们退款，但他们不退款

消费者维权

2022-06-18 13:04:24

建议尽量协商处理吧
请问是哪方面的退款呢？退款原因是什么？是否有签订合同
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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