我在闲鱼上买了一部2200部手机，然后快递丢了。快递告诉我只赔偿500
消费者维权
2022-06-18 14:32:00
律师解答共有3条
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我们在填写快递单时，通常默认已经与快递公司签订了《国内快递服务协议》，其中有保价条款，约定了保价赔偿数额及未保价赔偿标准，通常保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿，未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限。由此可见，选择保价能够在一定程度上能够弥补寄件人的损失
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赔偿内容包括：在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件，按照相关法律予以赔偿 -
您好，请问您有快递单据或者其他的证明材料吗，如果您通过物流信息确实可以证明是快递公司弄丢了您的物件，您是可以主张赔偿并主张违约责任的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
