法律问答
你好!我想咨询一下。我有一个快递同时寄了两件衣服,但是厂家说只收到一件,只退了一件。我应该找快递吗?还是找厂家?
消费者维权
2022-06-18 19:15:38
律师解答共有3条
你好,可以协商的
你好,建议协商处理
如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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