法律问答

我在美容院申请了一张卡美容院不退怎么办？

消费者维权

2022-12-09 15:39:11

您好，协商不成可以起诉解决
可以向市场监管局投诉
如果无法协商，建议尽快诉讼
美容院一般情况下不退钱是违法的。美容院通常向消费者开具为其办理的美容卡属于预付款性质，是绝对可以退款的。如果是双方达成合同约定的美容项目，合同中约定可以退款的则可退还；没有约定的，双方可以就退款事宜进行协商，协商一致的也可以退款。
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