法律问答
律师,你好,我昨晚在一家实体服装店买了一件衣服。当时,我没有发现很多质量问题。当我回家时,我发现衣服上有很多质量问题。第二天,我去了服装店老板那里,回来换衣服。老板说是清关,没有退换货,但是店里没有提示,没有退换货。对不起,我该怎么办?
消费者维权
2022-06-20 19:43:49
律师解答共有1条
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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