法律问答

买方确认收到货物并给予表扬后，结果东西不能使用，退货，我们决定退货，买方申请售后说质量问题，我该怎么办？退款给客户吗？

消费者维权

2022-06-22 09:46:48

您好，可以起诉解决
你好建议协商解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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