法律问答

你好，我已经把货物还给商家了，商家说24小时内没有提供单号，没有退款，期间也没有提示联系。对我来说，货物赔钱的情况，法律上对应怎么说？

消费者维权

2022-06-22 15:00:15

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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