律师，你来做。我在一个软件上看到一则广告，上面写着免费给我茅台酒。这一次，他打电话给我，说要我付198元快递费。他当时没有说有快递费。现在我想退货。我根本找不到那个商人，他们还是用不同的号码给我打电话。我不能回去了
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2022-06-23 10:16:27
律师解答共有3条
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你好，这个建议谨慎识别处理的
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你好！报警处理，若需指导尽快致电
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
