法律问答
我的快递签了名，但我没有收到。没有人打电话12315投诉
消费者维权
2022-12-08 11:12:50
律师解答共有4条
你可以向国家邮政总局投诉
可以与收货人进行协商或者 报案
你好，可以起诉解决
快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应
证据
。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
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