你好，我想问一问。我在淘宝上下了订单，买了500双一次性酒店拖鞋，只收到100双，而且质量太差，不能使用。以前在他的房子里以同样的价格买是好事。我申请了400双商品的退款，但我总是没能退款。我去了客户服务部，客户服务部仍然粗鲁地咒骂。我该怎么办
消费者维权
2022-06-26 14:30:29
律师解答共有1条
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
