法律问答

你好，我最近在实体店买了一套假化妆品，马上把它带到商店退款。起初，老板不同意把钱还给我。后来，我说我想打电话给消费者投诉他，所以他把钱还给了我。

消费者维权

2022-06-27 07:59:17

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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