法律问答

我卖的皮毛一体商家答应退款，但还没退

消费者维权

2022-06-27 19:45:31

投诉到所在平台，要求平台介入
您好，向客服投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，我在商店买的东西去退钱，商家说不给退只能换货

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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