法律问答

在淘宝买手机先付定金，剩下的货到付款给快递员，质量问题，要求退款，商家忽略，怎么办

物流纠纷

2022-06-30 11:32:22

你好，直接网页提交即可
你好，向网站客服或者消协投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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建议向工商、淘宝网站总部投诉

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第一步，要保留有效的证据。如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片

你好，淘宝卖家收到货，已签收，不退款怎么办

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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