法律问答

假冒伪劣商品的定义是什么?他们被骗说他们的商品是仿冒品牌,然后下了一大笔订单。签字后,他们被恶意退款。经协商,但卖方不退货,仍使用投诉和威胁。我们该怎么办

消费者维权
2022-06-30 15:36:36
律师解答共有3条
  • 购买了质量不好的商品怎么办首先您应该携商品和有关票据到商店去交涉,说明情况。一般说,如果您购买商品的时间不长,商店都会按照国家有关规定,或修、或换、或退
  • 如果购买到假冒伪劣商品,可携带假冒商品及有关票据,到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映,请他们调查处理,帮助你追回损失的货款。如果是怀疑自己购买了假冒商品,那就要先请上述两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别,确定是假冒商品后再作处理。
    如果当地已成立了消费者协会,消费者也可直接向消费者协会反映,请他们帮助鉴定、调查,使制售假冒商品的行为及时得到制止
  • 消费者在遇到假冒伪劣商品时,维权方法如下:先选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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