法律问答

网上没有的东西没有效果，卖家不退，卖家说没有效果可以退，现在不退怎么办？

消费者维权

2022-12-07 07:35:09

你好，可以先消协投诉的
你好，可以与客服沟通解决
向平台客服进行投诉
网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。
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