法律问答
如果网上购买的食品中有异物,而商家拒绝退款,该怎么办
消费者维权
2022-07-01 15:04:02
律师解答共有3条
网购食品出问题,第三方平台要担责“消费者应该注重质量而不单是品牌,商家应该注重信誉而不单单是利润。消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品,其合法权益受到损害的,可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿
建议收集相关
证据
进行起诉
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
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