前段时间买的伊利奶纸箱上有(用完整箱皮兑换现金5元)，刚才换了。店家没有退货，说已经过期了。牛奶的出厂日期是2020年7月30日，8月16日买的时候，能不能退货，商家是不是骗钱私吞
食品安全
2022-07-02 09:40:17
律师解答共有2条
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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理 -
你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
