法律问答
我在商场买了一双鞋(磨砂面料)，穿了才发现色差明显。这是质量问题吗？！是否可以要求更换，
2022-12-06 20:46:01
律师解答共有4条
协商或是诉讼处理
建议跟商家协商，协商不成到消费者权益保护中心投诉
你好，可以向消协投诉
当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。
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